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成寿苑ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いにつきまして
個人情報とはお客様に関する情報であり、特定の個人を識別することができる情報です。また、それにより特定の個人を識別することができることとなる情報のこ とを言います。成寿苑ではお客様の個人情報管理を重要な責務と考えており、当法人ウェブサイトにおけるお客様の個人情報の取り扱いについて、成寿苑の方針を下記に明記いたします。
1.お客様からいただく個人情報について
お客様に成寿苑のサービスに関する情報をご提供するため、お客様の氏名・会社名・住所・電話番号・メールアドレスなどの情報をご提供いただく場合があります。
また、お客様のご要望により上記以外の個人情報についてご提供いただく場合がありますが、ご提供いただく内容についてはお客様ご自身の判断でご提供いただくものと考えております。
2.個人情報の利用目的について
当法人ウェブサイトにおいて取得した個人情報は以下の目的に利用いたします。
- 成寿苑で取り扱っているサービスなどに関する営業上のご案内
- 成寿苑へのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行
3.個人情報の第三者への提供
下の場合を除いて個人情報を第三者に開示することはありません。
但し、当法人が業務委託先に委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合はこの限りではありません。
- お客様が同意されている場合
- 法令により必要と判断される場合
- その他正当な理由のある場合
4.個人情報の管理について
成寿苑では、当法人ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、紛失、毀損することのないようデータ管理を厳重に行っ ております。また、当法人ウェブサイトからご提供いただいた個人情報については管理責任担当者のみ参照・管理できる体制にしており、外部からの改変や漏洩に 備えた厳重なセキュリティを施しております。また、業務を社外に委託する場合は、当該委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理いたしま す。
5.Cookie(クッキー)について
クッ キーとはウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、ユーザーのパソコンにファイルとして保存してお く仕組みを言います。当法人ウェブサイトでは、お客様に当法人ウェブサイトを快適にご利用いただくためクッキーを利用する場合があります。クッキーの利用によ りお客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。また、クッキーはお客様が使用されているブラウザの設定 により無効にすることができますが、その場合は当法人ウェブサイトを快適にご利用できない場合があります。
6.変更について
このページに明記した個人情報の取り扱いについては、状況やサービスの変更に伴って全部または一部を改定することがあります。
個人情報保護に関する基本方針
社会福祉法人成寿会(以下、法人という)は、介護事業を運営する法人として、お客様に安心してサービスを利用していただくためには、お客様やご家族の個人情報を適切に取り扱うことが不可欠であると考えます。そこで、当方人では個人情報保護に関する法律やガイドラインを遵守し、下記の取組みを行うことをここに宣言いたします。
記
1.個人情報の取得・利用
当法人はお客様やご家族の個人情報の取得にあたり、利用目的を明示し、その目的に必要な範囲の個人情報を取得し、利用目的以外に利用しません。利用目的以外に利用する場合は、改めてお客様の同意を得ることとします。
2.個人情報の第三者提供
当法人はお客様やご家族の個人情報をその利用目的の範囲に沿って、他の介護事業者や外部委託業者に提供する事があります。第三者に提供する場合は、利用者やご家族の同意を得ることとします。また、外部委託業者に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう監督を行います。
3.情報の安全な管理について
当法人はお客様やご家族の個人情報を安全に管理するため、帳票類やデータなどの取扱い・保管規定を整備し安全な保管に万全に配慮を行います。また、安全な管理に必要な、知識・規定を全職員に周知徹底するため、必要な教育を行います。
4.個人情報に関する法令や規範の遵守
当法人はお客様やご家族の個人情報を保護するため、次の個人情報保護に関する法令や規範を遵守します。
・個人情報保護法
・医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン
・介護保険法(介護保険法に基づく指定基準を含む)
5.個人情報保護の継続的改善
上記の取組みを継続し発展させるために、規定を定期的に見直し、絶えずお客様の意見をお聞きする活動をいたします。
社会福祉法人成寿会 理事長 奥村 俊樹
介護老人保健施設成寿苑 施設長 塚本 文仁
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